notizie sull'azienda Professionale, rapido, premuroso┃ Primavera 2023 Formazione centralizzata per i tecnici dell'assistenza post-vendita

Il 17 febbraio, al fine di sostenere il concetto di servizio professionale, tempestivo e premuroso, gli ingegneri dell'assistenza post-vendita si riuniscono presso la sede di Tysim a Wuxi, nella provincia di Jiangsu, dagli uffici di assistenza in Cina per partecipare alla formazione centralizzata primaverile del 2023.

Questa formazione è stata organizzata e pianificata in modo elaborato dal dipartimento di assistenza post-vendita di Tysim, docenti professionisti nella cultura aziendale e aspetti tecnologici sono stati invitati a tenere lezioni, in modo che tutti possanostudio per applicazioni pratiche.

All'incontro prima della formazione, il signor Xiao Huaan, direttore generale della società di vendita e marketing di Tysim, ha elogiato molto il team di assistenza e ha espresso i suoi più sentiti ringraziamenti a tutti.Allo stesso tempo, ha anche chiesto a tutti di fissare obiettivi e obiettivi elevati: amare ogni opportunità di formazione e apprendimento, imparare con una mente di tazza vuota, armarsi di conoscenze e abilità professionali e praticare il concetto di servizio professionale, tempestivo e premuroso con azioni pratiche.

Il signor Hu Kai, vicedirettore generale del centro di produzione, ha affermato che l'azienda fornisce sempre supporto completo per la fornitura di servizi e accessori con il concetto fondamentale del cliente prima e della buona fede prima.

Il signor Peng Xiuming, vicedirettore generale del centro di qualità, ha tenuto un discorso, esprimendo il più profondo apprezzamento a tutti per il loro duro lavoro a lungo termine, la separazione dalle famiglie, il sonno e il cibo nel deserto.Inoltre, il signor Peng ha suggerito che tutti dovrebbero avanzare suggerimenti più ragionevoli per le iterazioni di aggiornamento del prodotto.

Il signor Xin Peng, presidente di Tysim, ha fornito importanti istruzioni su questa formazione tramite video dall'estero e ha anche fornito al team di assistenza un'alta valutazione e un'opinione: "il team di assistenza ha dato un contributo inestimabile allo sviluppo di Tysim".Il signor Xin ha invitato tutti a studiare sodo, pensare di più e aggiornare le proprie capacità per migliorare l'esperienza dei clienti di prodotti e servizi con tecnologia ed entusiasmo eccellenti.

Allo stesso tempo, ha anche richiesto a tutti di realizzare il concetto di marketing di "fornire ai clienti prodotti ad alte prestazioni e servizi diversificati" nel lavoro quotidiano, fornire una manutenzione soddisfacente alle attrezzature e lezioni di formazione sufficienti agli operatori, anticipare le richieste dei clienti e superare le loro aspettative di creare maggior valore per i clienti.

Dopo l'incontro, la signora Ruan Jinlin, capo delle risorse umane di Tysim, è stata inizialmente invitata a condurre una formazione sulla cultura e la procedura dell'azienda, in modo che tutti riconoscano altamente Tysim e desiderino crescere con l'azienda dopo aver esaminato la storia, la missione e i valori dell'azienda .

Il signor Zhou Hui, il capo elettrico del centro di ricerca e sviluppo, ha spiegato le nuove funzioni e gli elementi di aggiornamento dell'impianto elettrico e ha risposto alle domande relative all'impianto elettrico riscontrato durante il lavoro.

Il signor Sun Hongyu, capo del centro di ricerca e sviluppo, ha fornito insegnamento in loco invece del tradizionale insegnamento in classe.Ha spiegato la regolazione e le precauzioni della coppia e della velocità della testa motrice dai materiali in fabbrica, ha anche risposto a ogni domanda sulla perdita di olio e sulla guarnizione e la tanica dell'olio.

Il signor Zhai Haifei, il capo meccanico del centro di ricerca e sviluppo, ha presentato a tutti diversi nuovi prodotti personalizzati di Tysim e ha insegnato a tutti come utilizzarli e mantenerli correttamente.Allo stesso tempo, ha anche introdotto i progetti sull'aggiornamento funzionale dei prodotti esistenti, in modo che tutti possano fornire una formazione più completa ai clienti.

Il dipartimento di assistenza post-vendita di Tysim ha anche invitato il signor Zhang Lin, il direttore generale della società KaiQiShiDai (Wuxi), e il suo team tecnico a presentare la funzione e l'utilizzo del sistema Internet, che getterà le basi per l'aggiornamento del sistema di servizio in anticipo.

Il signor Duan Yi, direttore del servizio post-vendita, ha redatto un rapporto di sintesi su questa formazione e sul servizio nel 2022, ha preso accordi per i servizi internazionali nel 2023. Nel suo rapporto di sintesi, il signor Duan ha espresso la sua gratitudine a tutti e le loro famiglie.Nel 2023 ci saranno standard più elevati e requisiti più severi per tutti al fine di creare valore per i clienti con servizi standardizzati e diversificati.Allo stesso tempo, ciascuno dovrebbe mantenere la propria integrità morale e ottenere vantaggi economici in modo equo e onesto.

Al termine della formazione, al fine di elogiare l'individuo avanzato, stabilire un punto di riferimento e migliorare l'entusiasmo dei dipendenti, è stato appositamente istituito il "2022 Excellent Service Engineer and Service Support Award". Il direttore generale della società di vendita e marketing , il signor Xiao Huaan ha presentato premi e tenuto discorsi ai vincitori, ha incoraggiato tutti a creare valore per i clienti nel 2023 aderendo al concetto di servizio di professionalità, tempestività e premura per realizzare il miglioramento di Tysim 2.0.

Bisogna avere buoni strumenti per fare un buon lavoro.Questa formazione è stata fruttuosa e tutti avevano imparato qualcosa per l'applicazione pratica.Realizzeranno il concetto di servizio di "professionale, tempestivo e premuroso" con azioni e creeranno maggior valore per i partner nel settore delle palificazioni con servizi diversificati.